Spedizioni e Resi

Informazioni sulla nostra politica di spedizione e reso

Spedizioni

Tempi di Consegna

  • Italia: 1-3 giorni lavorativi
  • Europa: 3-5 giorni lavorativi
  • Resto del mondo: 5-7 giorni lavorativi

Costi di Spedizione

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a €150
  • Italia: €5,00
  • Europa: €10,00
  • Resto del mondo: €20,00

Metodi di Spedizione

  • Corriere espresso DHL
  • Corriere espresso UPS
  • Ritiro in negozio (gratuito)

Politica di Reso

Condizioni di Reso

  • 30 giorni per effettuare il reso
  • Prodotto non utilizzato e nella confezione originale
  • Etichette originali intatte
  • Certificato di garanzia incluso

Processo di Reso

  1. Accedi al tuo account
  2. Seleziona l'ordine da restituire
  3. Compila il modulo di reso
  4. Stampa l'etichetta di reso
  5. Spedisci il prodotto

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto.

Domande Frequenti

Come posso tracciare il mio ordine?

Riceverai un'email con il numero di tracking non appena il tuo ordine verrà spedito. Potrai seguire la spedizione dalla sezione "Monitoraggio Ordini".

Cosa succede se non sono in casa al momento della consegna?

Il corriere tenterà una seconda consegna il giorno successivo. In alternativa, potrai ritirare il pacco presso il punto di ritiro più vicino.

Come devo imballare il prodotto per il reso?

Utilizza la confezione originale o un imballaggio protettivo adeguato. Assicurati di includere tutti gli accessori e la documentazione originale.